REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO OMEGAPUR
I. Postanowienia ogólne
Właścicielem i Administratorem sklepu internetowego (dalej: „Sklep”) jest Omegapur sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Pana Tadeusza 6, 30-727 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001082873, NIP: 6793289026, REGON: 527538350.

Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: biuro@omegapur.pl oraz numerem telefonu: 780500440.

Regulamin stanowi wzorzec umowy zawieranej na odległość zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności z ustawą o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę przez stronę internetową Sklepu.

II. Definicje
Sprzedawca – Omegapur sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

Produkt – towar dostępny w ofercie Sklepu.

Szkolenie – usługa edukacyjna/warsztatowa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta w określonym terminie, miejscu (stacjonarnie) lub formie online.

Uczestnik – osoba wskazana przez Klienta do udziału w Szkoleniu.

III. Składanie i realizacja zamówień
Klient może dokonać zakupu z rejestracją Konta lub bez rejestracji (jako gość).

W celu złożenia zamówienia należy dodać wybrany Produkt do koszyka, wybrać formę dostawy i płatności oraz wypełnić formularz danych adresowych.

Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji drogą elektroniczną.

Czas realizacji zamówienia wynosi standardowo do 14 dni roboczych, chyba że opis Produktu stanowi inaczej. W przypadku produktów niestandardowych termin może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

IV. Płatności i Dostawa
Sklep oferuje następujące formy płatności:

Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

Płatności elektroniczne i karty płatnicze za pośrednictwem operatorów płatności.

Płatność przy odbiorze (za pobraniem).

Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub transportu własnego.

Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania zamówienia.
W przypadku Szkoleń, umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę zapisu na listę uczestników oraz dokonania pełnej opłaty przez Klienta (chyba że ustalono inaczej).

Klient po zakupie Szkolenia otrzyma drogą mailową potwierdzenie oraz szczegółowe instrukcje organizacyjne (miejsce, godzina, link do platformy w przypadku szkoleń online).

V. Odstąpienie od umowy (Zwroty)
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mailem lub listownie na adres siedziby w Krakowie).

Wyjątki od prawa odstąpienia: Prawo to nie przysługuje w przypadku, gdy przedmiotem świadczenia jest:

rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta (np. materac na wymiar);

rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych (np. rozpakowany materac, poduszka).

Sprzedawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru z powrotem.

Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie związanym z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

W przypadku Szkoleń, Klient może zrezygnować z udziału na następujących zasadach (polityka anulowania):

• • Rezygnacja do 14 dni przed terminem: zwrot 100% wpłaty.

  • Rezygnacja od 13 do 7 dni przed terminem: zwrot 50% wpłaty.

  • Rezygnacja na mniej niż 7 dni przed terminem: wpłata nie podlega zwrotowi (Klient może jednak wskazać innego Uczestnika na swoje miejsce).

    Jeżeli Szkolenie jest usługą cyfrową (np. webinarem live lub dostępem do kursu), a Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjął do wiadomości, że traci tym samym prawo do odstąpienia, prawo to wygasa z chwilą udostępnienia treści/rozpoczęcia transmisji.

VI. Reklamacje i Rękojmia
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i zgodny z umową.

W przypadku niezgodności towaru z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

Reklamacje należy składać na adres e-mail lub pisemnie na adres siedziby w Krakowie.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

VII. Ochrona danych osobowych (RODO)
Administratorem danych osobowych jest Omegapur sp. z o.o.

Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, prowadzenia konta oraz (za zgodą) w celach marketingowych.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia. Szczegóły określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

VIII. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z 14-dniowym uprzedzeniem. Zamówienia złożone przed zmianą są realizowane na podstawie starej wersji regulaminu.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.

Realizacja Szkoleń

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odwołania Szkolenia lub zmiany jego terminu w przypadku zaistnienia zdarzeń losowych lub zbyt małej liczby uczestników (poniżej progu rentowności). W takiej sytuacji Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i dokona zwrotu 100% wpłaconej kwoty w terminie 3 dni roboczych.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany trenera prowadzącego na osobę o zbliżonych kompetencjach bez zmiany programu Szkolenia, co nie stanowi podstawy do reklamacji.

Klient ma prawo zmienić dane Uczestnika Szkolenia nie później niż na 2 dni robocze przed terminem rozpoczęcia, informując o tym Sprzedawcę mailowo.